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何年も使ってきたシチズンの腕時計が、ついに止まってしまった。シチズンの電池交換はシチズンに頼むのか、近くの時計店でいいのか、迷いますよね。
結論から言うと、シチズンは公式サイトに機種ごとの電池交換料金を載せていて、パッキン交換と防水検査も含まれます。ただ、エコ・ドライブは光で充電する時計なので、そもそも電池交換の対象外です。
この記事を読めば、手元のシチズンが電池交換の対象かどうかと、どこに頼むと何が違うかが分かります。
時計が止まった人シチズンの時計が止まりました。電池交換に出せばいいんですよね？
案内役まずは文字盤を見てみましょう。エコ・ドライブと書いてあれば電池交換ではなく、光に当てて充電するのが先なんです。
シチズンの時計は「電池式」か「エコ・ドライブ」かで頼み方が変わります
- 一次電池（使い切りの電池）で動く時計は、電池交換の対象
- エコ・ドライブは充電式の二次電池で動くので、公式料金表で「二次電池のため交換対象外」
- どちらか分からない時は、裏ぶたの機種番号で料金表を引く
シチズンの公式ページでは、二次電池について「くり返し充電できる電池なので、従来の電池のような定期的な電池交換の必要はありません」と案内しています。FAQでも「光発電（エコ・ドライブ）の時計は電池交換対応を行っておりません」と書かれています。
『じゃあ止まったエコ・ドライブはどうするの？』と思いますよね。シチズンは「文字板に日光を数時間当てて、針が動き出すかどうかご確認ください」と案内しています。
| 時計の種類 | 見分け方 | 止まった時にすること |
|---|---|---|
| 電池式（一次電池） | エコ・ドライブの表示がない | 電池交換を頼む |
| シチズン エコ・ドライブ | 文字盤や裏ぶたに Eco-Drive の表示 | 文字板に日光を数時間当てて、動き出すか見る |
| 電波のエコ・ドライブ | エコ・ドライブの表示と電波の表示 | 充電してから、時刻の受信を試す |
（2026年11月確認・シチズン公式の案内から）
アテッサ・クロスシー・エクシード・ザ・シチズンは機種番号で確かめる
シチズン アテッサやシチズン クロスシー（xC）は、公式の料金表で検索できるブランドに入っています。ただ、ブランド名だけで電池式かエコ・ドライブかを決める公式の案内は確認できませんでした。
シチズン エクシードやザ・シチズンも同じで、同じシリーズの中に作りの違うモデルがあります。迷ったら、裏ぶたに刻まれた機種番号を見てみてください。
例えば裏ぶたに「H110」のような英字と数字の組み合わせがあれば、それが機種番号の目安です。シチズンの料金表のページでその番号を入れると、電池交換の料金か「交換対象外」かが分かります。
電池式のシチズンは「2秒運針」が交換の合図
電池式のシチズンには、電池が残り少なくなると知らせてくれる機能があります。公式の用語集では「アナログ式時計では、秒針が2秒ごとに動くようになります(2秒運針)」と説明しています。
秒針が2秒ずつまとめて進んでいたら、止まる前に頼み先を決めておくのがおすすめです。エコ・ドライブでも秒針が飛び飛びになることがありますが、その時は充電不足を疑ってみてください。
充電しても動かない時、持ちが短くなった時
日光に当てても戻らない、充電してもすぐ止まる、という時は修理の相談になります。シチズンは、長く使ううちに「歯車の汚れや油切れなどにより時計の電流消費が大きくなり、電池の持続時間が短くなることがあります」と説明しています。
二次電池の扱いや交換費用の調べ方は、ソーラー時計の電池交換で詳しく紹介しています。
シチズン公式の電池交換は、いくらで何日かかる？
シチズンのいいところは、公式サイトに料金表がはっきり出ていることです。
| 区分（公式の料金表） | 電池交換の料金（税込） | 補足 |
|---|---|---|
| 多くの一次電池の機種 | 4,400円 | 料金表で226機種 |
| 一部の機種 | 6,600円 | 料金表で19機種 |
| オーナーズクラブ対象（ザ・シチズン、カンパノラ、エコ・ドライブ ワン など） | 7,700円 | 対象の一次電池の機種 |
| エコ・ドライブ（二次電池） | 交換対象外 | 料金表で285機種 |
（2026年11月確認・シチズン公式の料金表から。改定日は表示上確認できませんでした。最新は公式で確認してください）
この料金は「弊社へ直接ご依頼いただいた場合」の金額で、ほかに頼んだ時は金額が違うことがある、と公式に書かれています。
シチズンの修理料金ページには「電池交換では、「パッキンの交換」「防水検査」を含みます。（非防水時計を除く）」とあります。ガラスの欠けや割れ、ケースの大きな打痕がある時は、そのままでは防水検査ができない場合がある、とも書かれています。
日数は約7〜10日と発送の分
日数は「電池交換：約7～10日」（修理開始からの営業日）で、「修理完了後、4営業日以内に発送します」とのことです。
オーナーズクラブ対象や潜水用防水などは、「修理内容に関わらず1～2カ月お時間をいただく場合がございます」と書かれています。ザ・シチズンをお持ちの方は、少し余裕を見ておきましょう。
- 裏ぶたの機種番号を控え、公式の料金表で料金を確かめる
- シチズンのウエブサイトの修理申込みか、お客様修理受付係に申し込む
- 案内に沿って時計を送る
- 作業が終わると、4営業日以内に発送される
- 届いたら、時刻と日付を合わせて動きを確かめる
シチズンに直接出すのが向いている時
公式に出すと日数はかかりますが、そのぶん防水まで任せられます。次のどれかに当てはまるなら、シチズンに頼む方が安心です。
- 水泳や水仕事など、水に触れる使い方をしている
- 5気圧以上の防水や、潜水用防水の時計
- 近くの時計店で受付を断られた
- 純正の部品で作業してほしい
保証期間内でも有料、最初の電池は早めに切れることも
シチズンは「電池交換については、保証期間内であっても有償となります」と案内しています。
また、買った時に入っている電池は「工場出荷時点で組み込まれるため、ご購入時には消耗しています」とのことです。買って早めに止まっても、不良とは限らないんですね。
料金の比べ方をもっと知りたい方は、時計の電池交換の値段も参考にしてみてください。
近くの時計店にシチズンを出す時の料金と聞き方
『1週間以上は待てない』『防水までは気にしない』なら、近くの時計店に出す方法もあります。シチズンは国産の時計なので、多くの店でふつうの区分に入ります。
公式サイトでシチズンの扱いが分かった店の例です。
- でんちこ（郵送）は、国内レギュラー770円の区分に「シチズン（クロスシー含）」を挙げている。カンパノラは国内ハイグレード2,200円
- ザ・クロックハウスは、国産腕時計のレギュラー1,650円から
- ミスターミニットは、アナログ・デジタル1,980円から。ザ・シチズンは国産ブランド時計の実績として載っている（国産ブランド時計は3,630円から）
- ビックカメラは、国内ブランド1,200円から（2026年10月時点の公式サイトの案内）
（2026年11月確認・各社公式の最低額。時計によって上がるので、最新は各社公式で確認してください）
店で替えてもらう時に気をつけたいのは、防水検査の扱いです。店頭の電池交換では防水検査をしない店があり、ザ・クロックハウスは防水検査を預かり・別料金にしています。
- 店頭で替えられるか、預かりになるか
- 防水検査とパッキン交換を頼めるか、別料金か
- 電池を替えても動かなかった時の料金
- 電池交換に保証が付くか
家電量販店の時計コーナーに出す時
家電量販店に持ち込む方も多いですよね。エディオンは「ウォッチスクエア」がある店で国内外ブランドの電池交換を受け付けていて、国家資格の時計修理技能士が対応すると案内しています。
ただ、エディオンは「店頭作業では防水検査は行っておりません」とも書いています。防水検査を含む電池交換はお預り修理で、メーカーか提携の修理工房で作業するので日数がかかるとのことです。
郵送の電池交換に出す時の注意
近くに店がない時は、郵送の電池交換も選べます。ただ、でんちこは「防水性能保証はございません」と書いていて、作業中の破損等の補償金額は5,000円が上限と案内しています。
送る時は、宅配便やレターパックプラスなど追跡できる方法で、着払いは使えません。営業日は平日のみで、申し込みは年中受け付けているとのことです。郵送の流れは時計の電池交換を郵送で頼むで詳しく紹介しています。
チープシチズンなど手ごろな時計なら
いわゆるチープシチズンのような手ごろな電池式のモデルは、交換代が時計の値段に近くなることもありますよね。
そんな時は、郵送の電池交換や近くの修理チェーンが向いています。防水の表示がないシンプルな時計なら、自分で替える人もいます。安く済ませる方法は時計の電池交換を安くする方法でまとめています。
アンファミエ ナースウォッチなどクリップ式の時計
アンファミエ ナースウォッチのような胸元に付ける小さな時計も、電池交換の相談が多い時計です。メーカーごとの公式の案内は確認できていないので、裏ぶたの形と防水の表示を見て頼み先を選びます。
ナースウォッチの替え方と頼む先は、ナースウォッチの電池交換で紹介しています。
シチズン クリストロンなど、古い時計の電池交換
親から譲り受けたクリストロンやコスモトロンなど、昔のシチズンの電池を替えたい、という声も多いです。
クリストロンについて、シチズンの公式の案内は確認できませんでした。電池式なら替えられる可能性はありますが、電池や部品の事情で店に断られることもあります。
時計が止まった人古いクリストロンを近所の店に持って行ったら、うちでは無理と言われてしまって…。
案内役そういう時は、シチズンに直接相談してみてください。公式FAQでも、購入店で替えられない特殊な時計を、シチズンで替えられる場合があると案内しています。
公式FAQの言葉では「防水性能が高いなど、特殊な時計の場合はご購入店舗での電池交換ができない可能性がございます。その場合は弊社にて電池交換ができる場合もございます」とのことです。
取扱説明書で電池の型番と寿命を見る
古いシチズンでも、取扱説明書が残っていれば電池の型番が分かります。例えば公式の取扱説明書（機種0510・0530）には「電池寿命： 約 2 年」「電池番号： 280-44（SR927W）１個」と書かれています。
電池番号と型番が分かると、店に電話する時も話が早いですよ。古い時計を替える時の考え方は古い腕時計の電池交換で詳しく紹介しています。
古いシチズンを店に出す時のひと言
古い時計は、店によって受けられるかどうかが分かれます。電話で聞く時は、こんなふうに伝えると話が早いですよ。
「数十年前のシチズンのクオーツです。電池の番号は分かっています。店頭で替えられるか、預かりになるかを教えてください」
シチズンの電池交換を自分でする前に
『電池の型番も分かったし、自分で替えてみようかな』と考える方もいますよね。
シチズンは「ご自分で時計の裏ぶたを開けると、内部にゴミやホコリが入り、時計が止まってしまったり、防水性能を損ったりする恐れがあります。」と注意しています。
- 防水の表示がない電池式の時計
- 裏ぶたがはめ込み式で、こじ開けられる
- 電池の型番が取扱説明書や電池で読める
- エコ・ドライブ（二次電池なので電池交換しない）
- 5気圧以上の防水や潜水用防水の時計
- ザ・シチズンやカンパノラなど高価なモデル
防水時計は、パッキンの手入れも欠かせません。公式の取扱説明書では、パッキンなどの交換が必要だとして「２～３年に一度、点検（有償）を行なってください」と案内しています。
自分で替える時の道具と手順は、腕時計の電池交換を自分でする方法で紹介しています。防水については防水時計の電池交換で知っておくことも読んでみてください。
Yahoo!知恵袋で多かった、シチズンの電池交換の疑問
シチズンについて、Yahoo!知恵袋でよく見かける相談を3つ取り上げます。
ヨドバシカメラでシチズンの時計の電池交換をすると、いくら？
ヨドバシの料金を知りたい、という相談です。
ヨドバシは時計修理コーナーのある店で電池交換を受け付けていますが、料金表は画像で、公式の文字では確認できませんでした。持ち込む店に、時計の種類を伝えて電話で聞くのが確実です。
ここで気をつけたいのが、エコ・ドライブをヨドバシに持ち込む場合です。エコ・ドライブはシチズン自身が電池交換の対象外としているので、まずは日光で充電してみてください。量販店についてはヨドバシで時計の電池交換でも詳しく見ています。
エコ・ドライブは電池交換いらず？完全に止まったらどうなる？
電波ソーラーのエコ・ドライブは電池交換が要らないのか、止まっていたら交換になるのか、という相談です。
エコ・ドライブに定期的な電池交換はいりません。完全に止まっていても、たいていは充電が足りないだけなので、文字板に日光を数時間当てて動き出すかを見ます。
それでも動かない、すぐ止まる、という時は、シチズンに修理として相談します。自分で二次電池を開けて替えようとはしないでくださいね。
15年ほど使ったエコ・ドライブが、最近すぐ止まる
長く使ったエコ・ドライブの持ちが悪くなった、という相談です。
シチズンは、長期間使うと歯車の汚れや油切れなどで電流の消費が大きくなり、持続時間が短くなることがあると説明しています。電池だけの問題とは限らないので、修理窓口で見てもらうのが近道です。
修理の内容や料金は時計の状態で変わります。部品の交換や分解掃除が必要と言われたら、見積もりを見て、そのシチズンを今後どのくらい着けるかで決めてみてください。
着けていないシチズンは、修理代の前に考えたいこと
毎日着けている時計なら、シチズンに出して点検と防水検査まで済ませる価値は十分あります。
ただ、ザ・シチズンのように7,700円の区分に入る時計や、修理の見積もりが高くなったエコ・ドライブだと、少し迷いますよね。しばらく着けていない時計なら、直す前に「売ったらいくらか」を聞いてみる選び方もあります。
例えば、昔の記念にもらったけれど、今はスマートフォンで時間を見ていて出番がない時計の場合です。点検に出して戻ってきても、また箱にしまうだけになるかもしれません。
そんな時は、修理代と査定額を並べて見てから決めると、後で迷いにくくなります。
ブランドリバリューは、電池切れやオーバーホールをしていないなどで動かない時計でも買い取ると公式に案内しています（公式サイトの2026年9月から10月時点の案内）。
PR｜ブランドリバリュー（時計の買取）
使っていない時計は、電池交換の前に査定額も聞いてみる
電池が切れて止まったままの時計も、電池交換をしないままで査定を受けられます。宅配・出張・店頭のほか、写真を送るLINE査定もあるので、交換代をかけるかどうかは金額を聞いてから決めて大丈夫です。
査定料無料ブランドリバリューで時計の査定額を確認する買取の条件・方法は変わることがあります。最新の情報は公式サイトで確認してください。
査定を聞いたからといって、売らなければいけないわけではありません。金額を知ったうえで「やっぱり直して着けよう」と決めるのも、立派な選び方です。
よくある質問
エコ・ドライブ シチズンの時計が止まりました。電池交換で直りますか？
エコ・ドライブは二次電池で動くので、シチズンは電池交換の対象外としています。文字板に日光を数時間当てて、針が動き出すかを確かめてみてください。
シチズンの電池交換は、保証期間中なら無料ですか？
いいえ、シチズンは保証期間内でも電池交換は有償と案内しています。買った時の電池は工場出荷時に入れたもので、早めに切れることがあります。
シチズンに頼むと、防水検査もしてもらえますか？
はい、シチズンの電池交換にはパッキン交換と防水検査が含まれます（非防水時計を除く）。ガラスの割れやケースの大きな打痕がある時は、検査ができない場合があります。
シチズン アテッサの電池交換はいくらですか？
アテッサはエコ・ドライブのモデルが多く、その場合は電池交換の対象外です。電池式のモデルかどうかは、裏ぶたの機種番号で公式の料金表を引いて確かめてください。
シチズンの電池交換を自分でしたら、シチズンで見てもらえなくなりますか？
そうした公式の記載は、今回の調べでは見つかりませんでした。シチズンが注意しているのは、自分で裏ぶたを開けるとゴミやホコリが入り、止まりや防水性能が落ちる原因になることです。
まとめ
- シチズン公式の電池交換は主に4,400円、一部6,600円、オーナーズクラブ対象は7,700円
- 公式の電池交換には、パッキン交換と防水検査が含まれる（非防水を除く）
- 日数は約7〜10日に発送の日数が加わる。ザ・シチズンなどは1〜2カ月のことも
- エコ・ドライブは交換対象外。止まったら日光で充電する
- クリストロンなど古い時計は、店で断られたらシチズンに相談する
- 着けていない時計は、修理の前に査定額を聞く選び方もある
電池交換の全体の流れは、時計の電池交換ガイドで紹介しています。正規の窓口と街の時計店の違いは正規店とメーカーどっちに頼む？で比べています。
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