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お気に入りのクリッパーやHウォッチが、気づいたら止まっていた。エルメスの時計の電池交換は直営店に持っていくべきか、いくらかかるのか、分からないことだらけですよね。
結論から言うと、エルメスの日本の公式サイトでは、電池交換の料金を確認できませんでした。そのため、まずは直営店かアフターセールスカウンターに電話で聞き、あわせてエルメスを受け付けている街の時計店とも比べるのが近道です。
この記事では、直営店に聞く時の伝え方と、ほかに頼める店の例をお伝えします。
時計が止まった人エルメスの時計の電池が切れたんですけど、どこに持っていけばいいのか分からなくて…。
案内役まずはエルメスのお店に聞いてみるのが安心です。ただ、公式サイトには料金が出ていないので、電話で何を聞けばいいかを先に決めておきましょう。
エルメスの腕時計の電池交換、公式で分かること
エルメスは国内に「エルメス アフターセールスカウンター」を設けていて、店舗検索にも載っています。ただ、ウォッチの電池交換を受けるかどうかや料金は、日本語の公式ページでは確認できませんでした。
『有名なブランドなのに、料金が書いていないの？』と思いますよね。分からないことをそのまま書くのは心苦しいのですが、出どころの分からない金額を載せるよりは安心だと考えています。
公式で分かったことと、分からなかったことを分けてみました。
| 項目 | 公式で確認できたこと |
|---|---|
| 受付の窓口 | 国内に「エルメス アフターセールスカウンター」がある |
| 電池交換の受付 | 日本語の公式ページでは明記を確認できなかった |
| 料金・日数 | 公式では確認できなかった |
| 電池の扱い | 英語版のお手入れの案内で、切れた電池を入れたままにしないよう書かれている |
| 定期的な手入れ | 英語版の案内で、5年ごとのメンテナンスをすすめている |
（2026年11月確認・エルメス公式サイトの案内から）
英語版の案内では、クォーツの時計は使っていなくても電池が減っていく、と説明しています。止まったまま引き出しにしまうより、早めに替えておく方が時計にはやさしいんですね。
エルメスの時計の電池交換はいくら？直営店の値段の聞き方
料金が公式に出ていないなら、直接聞くのが一番確かです。直営店に電話する時は、聞くことを決めておくと話が早く進みます。
- 時計の名前（クリッパー、Hウォッチなど）と、買った時期を手元にメモする
- 近くの直営店かアフターセールスカウンターに電話する
- 「ウォッチの電池交換は受け付けていますか」と聞く
- 受け付けているなら、料金と日数、その場で終わるか預かりかを聞く
- 防水の点検やパッキン交換が含まれるかも確かめる
電話ではこんなふうに聞いてみてください。
「エルメスのクリッパーの電池交換をお願いしたいのですが、そちらで受け付けていますか。値段と、どれくらい預かりになるかを教えてください」
予約が要るかどうかも、公式では確認できませんでした。持ち込む日が決まったら、その時にあわせて聞いておくと安心です。
直営店のほかに、エルメスを頼める店
直営店が遠い、もっと早く済ませたい、という方も多いはずです。エルメスの時計を受け付けていると公式に書いている店の例を挙げます。
| 頼み先 | 公式に書かれていること（2026年11月確認） |
|---|---|
| ミスターミニット | 海外ブランドの取扱実績にエルメスを掲載。海外ブランド時計は3,630円から（税込）、お預かり（3週間程度から） |
| ハンズ江坂店 ウォッチクリニック（店の例） | エルメスやカルティエなどの修理も受付。時計によっては修理できない場合もある |
| タイムステーションNEO | 電池交換の料金区分「プレミアム」の例にエルメスが入っている。区分ごとの金額は画像で、文字では確認できなかった |
| でんちこ（郵送） | エルメスを含む区分が2,200円（税込）。防水性能の保証はなし |
（各社公式の最低額。時計の種類や状態で上がることがあります）
街の時計店に頼む時は、店頭で替えると防水検査をしない店もある点を覚えておきましょう。タイムステーションNEOは、店頭交換では防水検査が行えないと書いています。
- エルメスの時計を受け付けているか
- その場で終わるか、預かりなら何日か
- 防水検査やパッキン交換を頼めるか
- 替えても動かなかった時の料金
直営店と街の時計店、どう選ぶ？
『結局どっちがいいの？』と迷う時は、時計の使い方で考えてみてください。
- エルメスの窓口として相談できる
- 時計を買った時の情報と合わせて相談しやすい
- 手入れの時期もあわせて聞ける
- 近くの店に持ち込める
- 料金を公式で確かめやすい店がある
- 防水の扱いや受付は店しだい
水に触れる使い方をするなら直営店に、ふだん使いで早く済ませたいなら受け付けている時計店に、と考えると決めやすいです。
エルメスの時計の電池交換を自分でするのは？
『小さな電池を替えるだけなら自分でも』と考える方もいますよね。ネットでもクリッパーの替え方が話題になっています。
ただ、シチズンは、自分で裏ぶたを開けると「時計内部にゴミやホコリが入り」止まったり防水性を損なったりする恐れがある、と書いています。日本時計協会も、電池交換には専門的な技術や知識が必要だとしています。
裏ぶたのパッキンがずれると、汗や雨で中に水が入ることがあります。思い入れのある時計ほど、店に任せた方が後悔が少ないです。
なお、Apple Watch Hermès は充電式で、この記事で扱うボタン電池の交換とは別物です。
エルメスの時計の電池交換でよくある相談（Yahoo!知恵袋より）
エルメスの時計は、Yahoo!知恵袋でも直営店の値段や頼み方の質問が多く見られます。代表的な3つにお答えします。
直営店で電池交換すると、値段はいくら？予約は要る？
直営店で頼んだ人の値段と、予約の要否を知りたい、という相談です。
公式サイトでは、料金も予約の要否も確認できませんでした。いちばん確かなのは、上の流れのとおり直営店に電話で聞くことです。
時計が止まった人電話で値段を聞くのって、なんだか気が引けます…。
案内役気にしなくて大丈夫ですよ。受付の方も、料金と日数を聞かれることには慣れています。時計の名前を伝えると話が早いです。
直営店で買ったHウォッチ、電池交換の費用が知りたい
数年前に直営店で買った革ベルトのHウォッチが止まった、という相談です。
直営店で買った時計なら、買った店に相談するのがいちばん話が早いです。保証書やレシートがあれば、一緒に持っていきましょう。
料金は公式に出ていないので、受付の時に確かめてから頼むかを決めてみてください。
直営店に頼むと、外側の洗浄もしてもらえる？
電池交換と一緒に、ケースやベルトの洗浄もしてもらえるのか、という相談です。
作業に何が含まれるかは、エルメスの日本の公式サイトでは確認できませんでした。電話の時に「電池交換のほかに、何をしてもらえますか」と聞いておくと、受け取った後に驚かずに済みます。
しまったままのエルメス、電池代をかける前に
電池交換の料金が分からないまま預けるのは、少し不安ですよね。それが、もう何年も着けていない時計ならなおさらです。
例えば、昔お祝いでもらったケリーウォッチを、今は箱にしまったままにしている人の場合です。電池を替えても、また引き出しに戻ってしまうかもしれません。
料金を電話で聞くついでに、買取の査定額も調べておくと、どちらにするか決めやすくなります。ブランドリバリューは、電池交換をしていない時計でも買い取れると公式に案内していて、そのまま持ち込んだ方が手元の負担がない、とも書いています。
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使っていない時計は、電池交換の前に査定額も聞いてみる
電池が切れて止まったままの時計も、電池交換をしないままで査定を受けられます。宅配・出張・店頭のほか、写真を送るLINE査定もあるので、交換代をかけるかどうかは金額を聞いてから決めて大丈夫です。
査定料無料ブランドリバリューで時計の査定額を確認する買取の条件・方法は変わることがあります。最新の情報は公式サイトで確認してください。
査定額を聞いても、売るかどうかはあとでゆっくり決めて大丈夫です。また着けたいと思えたら、直営店で電池を替えてあげてください。
電池交換と売却の比べ方は、時計は電池交換するか売るかで詳しく見ています。
よくある質問
エルメスの時計の電池交換は、直営店でいくらですか？
日本の公式サイトでは料金を確認できませんでした（2026年11月確認）。直営店かアフターセールスカウンターに、料金と日数を電話で聞いてみてください。
直営店で買っていない時計でも、受け付けてもらえますか？
公式では確認できませんでした。電話で聞く時に、どこで買った時計かも伝えておくと話が早いです。
百貨店の時計修理コーナーでも、エルメスの電池交換はできますか？
店によります。百貨店の修理コーナーは輸入時計の料金区分を設けている例がありますが、一部のブランドは受けられないとも書いています。持ち込む前に電話で確かめてみてください。
電池が切れたまま、しばらく置いておいても大丈夫ですか？
エルメスの英語版の案内では、切れた電池を入れたままにしないよう書かれています。日本時計協会も、止まった時計を長く放置しないよう呼びかけているので、早めに替えておきましょう。
まとめ
- エルメスの日本の公式サイトでは、電池交換の料金や日数を確認できなかった
- 国内には「エルメス アフターセールスカウンター」がある
- 直営店には、受付の有無・料金・日数・作業の中身を電話で聞く
- ミスターミニットやハンズ江坂店など、エルメスを受け付ける店もある
- 自分で裏ぶたを開けると、ゴミが入ったり防水を損なったりする恐れがある
- 着けていない時計は、交換前に査定額を聞く選び方もある
頼み先の選び方から電池の種類までひと通り知りたい方は、時計の電池交換ガイドをどうぞ。百貨店での頼み方は百貨店で時計の電池交換、ブランド時計全般の注意はブランド時計の電池交換で確かめることも参考にしてください。
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